Warunki świadczenia usług

Niniejszy dokument określa warunki świadczenia usług przez Katarzynę Kryńską (Flower on Journey), prowadzącą witrynę internetową https://floweronjourney.pl. Korzystając z naszej strony internetowej i dokonując zakupu, akceptujesz poniższe warunki.

1. Definicje

• Sprzedawca – Katarzyna Kryńska (Flower on Journey), oferujący produkty cyfrowe (ebooki) za pośrednictwem strony https://floweronjourney.pl.

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu produktów cyfrowych (ebooków) za pośrednictwem witryny.

• Produkty – ebooki lub inne materiały cyfrowe dostępne do zakupu na stronie https://floweronjourney.pl.

2. Warunki ogólne

2.1. Niniejsze warunki świadczenia usług dotyczą sprzedaży produktów cyfrowych, w szczególności ebooków, za pośrednictwem witryny internetowej https://floweronjourney.pl.

2.2. Aby dokonać zakupu, Klient musi mieć pełną zdolność do czynności prawnych.

2.3. Korzystanie z witryny i zakup produktów cyfrowych wymaga dostępu do internetu oraz odpowiedniego urządzenia umożliwiającego przeglądanie i pobieranie plików w formacie PDF lub innym dostępnym formacie.

3. Składanie zamówień

3.1. Zakupy produktów cyfrowych można dokonać przez formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej.

3.2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia na adres e-mail podany w trakcie składania zamówienia.

3.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, o ile ma to zastosowanie).

4.2. Płatności za zamówienia są realizowane za pośrednictwem dostępnych na stronie metod płatności (np. przelewy online, karty płatnicze).

4.3. Cena ebooka obowiązująca w momencie składania zamówienia jest wiążąca dla obu stron.

5. Dostawa

5.1. Produkty cyfrowe (ebooki) są dostarczane wyłącznie w formie elektronicznej i są dostępne do pobrania po dokonaniu płatności.

5.2. Link do pobrania ebooka zostanie wysłany na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.

6. Reklamacje i zwroty

6.1. Ze względu na charakter produktów cyfrowych (ebooki), Klient nie ma prawa odstąpienia od umowy po pobraniu pliku, zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta.

6.2. W przypadku problemów technicznych z pobraniem pliku lub innych problemów związanych z zamówieniem, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: floweronjourney@gmail.com.

6.3. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać zgłoszone problemy w terminie 14 dni roboczych od otrzymania reklamacji.

7. Prawa autorskie

7.1. Wszystkie produkty cyfrowe dostępne na stronie https://floweronjourney.pl są chronione prawem autorskim.

7.2. Klient nabywa licencję na korzystanie z zakupionych ebooków wyłącznie do użytku osobistego. Klient nie ma prawa do ich kopiowania, dystrybucji ani udostępniania osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie https://floweronjourney.pl.

8.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków świadczenia usług. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na stronie internetowej i wejdą w życie w terminie 14 dni od daty publikacji.

9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami świadczenia usług mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

9.3. W przypadku sporów, strony będą dążyć do polubownego rozwiązania, a w razie niemożności dojścia do porozumienia spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

Kontakt
W razie pytań dotyczących niniejszych Warunków świadczenia usług prosimy o kontakt pod adresem e-mail: floweronjourney@gmail.com.